Juridisch

Privacybeleid

Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, conform de AVG (GDPR).

Laatst bijgewerkt: 2026

Luxoyara (“wij”, “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website luxoyara.com gebruikt of een bestelling plaatst voor Osanix, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Uw naam;
  • Uw telefoonnummer;
  • Gegevens die u ons vrijwillig verstrekt via e-mail of telefoon.

Daarnaast kunnen wij beperkte technische gegevens verzamelen via cookies, zoals uw cookievoorkeur. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.

Waarom wij uw gegevens verwerken

  • Om uw bestelling te verwerken en met u contact op te nemen;
  • Om uw vragen via de klantenservice te beantwoorden;
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • Om de werking van onze website te waarborgen.

Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst (uw bestelling), uw toestemming, ons gerechtvaardigd belang of een wettelijke verplichting, afhankelijk van het doel van de verwerking.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk vereist is.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld voor bezorging), en enkel voor zover noodzakelijk. Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens;
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens;
  • Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”);
  • Recht op beperking van de verwerking;
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • Recht om een gegeven toestemming in te trekken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Contact voor privacyvragen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op: